B2B COMMERCE · SHOPIFY
B2B-Bestellsystem für Geschäftskunden — auf Shopify, auch ohne Plus
Für Hersteller, Großhändler und Marken, deren Geschäftskunden heute per Mail, Telefon oder Excel bestellen. Deine Kunden loggen sich ein, sehen ihre Preise, bestellen auf Rechnung und bestellen mit einem Klick nach – im bestehenden Shopify-Shop oder in einem eigenen Shop nur für Geschäftskunden.
Marvin Siekmann
Gründer
Die Ausgangslage
Bestellungen werden abgetippt. Bestellungen kommen per Mail, am Telefon oder als Excel-Liste. Jede davon läuft einmal durch den Innendienst, bevor sie im System ist. Das kostet Zeit, und beim Übertragen passieren Fehler.
Konditionen stehen in Köpfen. Wer welchen Preis und welches Zahlungsziel hat, wissen oft nur ein, zwei Leute. Fallen die aus, wird es eng – und für neue Kollegen ist kaum nachvollziehbar, was mit welchem Kunden vereinbart ist.
Nachbestellen ist umständlich. Wer nachbestellen will, muss anrufen, eine Mail schreiben oder die alte Liste heraussuchen. Deine Kunden bestellen dort nach, wo es am einfachsten geht. Das muss nicht immer bei dir sein.
Was Studien dazu sagen
Geschäftskunden bestellen online, wenn es die Möglichkeit gibt. Drei Erhebungen dazu:
67 %
der B2B-Einkäufer bevorzugen einen Kauf ohne Kontakt zum Vertrieb.
Quelle: Gartner, Befragung von 646 B2B-Einkäufern (2025), veröffentlicht März 2026
Über ein Drittel
des Umsatzes kommt bei Unternehmen, die E-Commerce anbieten, über diesen Kanal – mehr als über den persönlichen Vertrieb.
Quelle: McKinsey B2B Pulse 2024, rund 4.000 Entscheider in 13 Ländern
86 %
erwarten beim beruflichen Einkauf dasselbe Einkaufserlebnis wie privat. Onlineshops sind der bevorzugte Beschaffungskanal.
Quelle: ECC KÖLN und CRIF, Befragung von 250 B2B-Beschaffern, 2022
Die Studien betrachten den B2B-Einkauf insgesamt, nicht nur Nachbestellungen.
Funktionen im Detail
Deine Geschäftskunden bekommen einen eigenen Zugang zu deinem Sortiment — mit allem, was sie heute per Mail erfragen.
Eigene Preise, Staffeln und Mindestmengen
Jeder Kunde oder jede Kundengruppe sieht nach dem Login die eigenen Preise. Staffelpreise und Mindestmengen sind hinterlegt und müssen nicht mehr einzeln erfragt werden.
Bestellung auf Rechnung
Deine Geschäftskunden bestellen wie gewohnt auf Rechnung. Das Zahlungsziel legst du pro Kunde fest.
Bestellhistorie und Nachbestellen
Jeder Kunde sieht seine bisherigen Bestellungen. Eine frühere Bestellung lässt sich mit einem Klick erneut auslösen – ohne Artikelnummern abzutippen.
Steuerregeln für Geschäftskunden in der EU
Für Geschäftskunden in anderen EU-Ländern wird die USt-IdNr hinterlegt und Reverse Charge berücksichtigt. So stimmen die Beträge schon bei der Bestellung.
Bestellen im Namen des Kunden
Dein Außendienst bestellt direkt beim Termin im Namen des Kunden – zu dessen Konditionen. Die Bestellung landet im selben System wie alle anderen.
Anbindung an deine Warenwirtschaft
Ohne Anbindung bearbeitest du Bestellungen direkt in Shopify. Wenn gewünscht, binden wir deine Warenwirtschaft an; der Aufwand hängt vom System ab. Mehr dazu unter Shopify Schnittstellen.
Zwei Varianten
Geschäftskundenbereich im bestehenden Shopify-Shop
Ein Shop, zwei Zugänge. Endkunden sehen weiter ihre Preise, eingeloggte Geschäftskunden ihre eigenen Konditionen.
Eigener Shop nur für Geschäftskunden
Für Unternehmen ohne Online-Shop. Der Shop ist nur für eingeladene Geschäftskunden da, einen Endkundenbereich gibt es nicht.
Beide Varianten funktionieren ohne Shopify Plus.
Ablauf
Du lieferst deine Daten so, wie sie vorliegen. Wir bereiten sie auf.
- 1
Gespräch
Wir schauen uns an, wie bei dir heute bestellt wird: über welche Wege Bestellungen kommen, wer sie erfasst und welche Konditionen gelten. Vorbereiten musst du dafür nichts – ein paar typische Bestellungen als Beispiel reichen.
- 2
Aufbau
Sortiment, Preise und Kunden werden angelegt. Du lieferst deine Daten so, wie sie vorliegen – Preislisten, Kundenlisten, Excel-Tabellen. Wir bereiten sie auf. Mit bestehendem Shop dauert das rund 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem deine Daten vorliegen; ein neuer Shop dauert länger.
- 3
Start
Deine Kunden werden in deinem Namen eingeladen, dein Team wird geschult. Von dir brauchen wir die Freigabe der Einladung und einen Termin mit deinem Innendienst.
- 4
Begleitung
In den ersten Wochen nach dem Start begleiten wir dich und dein Team. Wir bleiben dran, bis deine Kunden online bestellen.
Nach dem Start
Gebaut ist schnell. Benutzt wird es nicht von allein. Viele B2B-Shops stehen nach einem halben Jahr da, und die Kunden bestellen weiter per Mail.
Deshalb gehört bei uns mehr dazu als der Shop: Wir legen deine Geschäftskunden fertig an, laden sie in deinem Namen ein, schulen deinen Innendienst und begleiten die ersten Wochen nach dem Start. Danach hast du ein Jahr lang einen Ansprechpartner bei uns.
Wie wir Bestellprozesse, geschützte Kundenbereiche und Systemanbindungen bisher umgesetzt haben, zeigen unsere Referenzen.
Rechtliches, kurz
Deine Geschäftskunden bestellen auf Rechnung. Nettopreise sind nur für eingeloggte Geschäftskunden sichtbar. Beim Datenschutz arbeiten wir als Auftragsverarbeiter – die Kundendaten bleiben bei deinem Unternehmen.
Für wen das passt
Passt, wenn
- du Geschäftskunden hast, die regelmäßig bei dir bestellen
- Bestellungen heute per Mail, Telefon, Excel oder über den Außendienst kommen
- du bereits einen Shopify-Shop hast oder offen für Shopify bist
Passt nicht, wenn
- deine IT komplett auf SAP läuft
- du nur an Endkunden verkaufst
Häufige Fragen zum B2B-Bestellsystem
Läuft das mit unserer Warenwirtschaft?
Ohne Anbindung werden Bestellungen direkt in Shopify bearbeitet. Eine Anbindung an deine Warenwirtschaft ist möglich, der Aufwand hängt vom System ab. SAP-Landschaften bedienen wir nicht.
Müssen unsere Kunden etwas installieren?
Nein. Sie bekommen eine Einladung per Mail, legen ein Passwort fest und bestellen im Browser — am Rechner oder am Handy.
Wer schreibt die Rechnungen?
Dein bestehendes Rechnungssystem wird angebunden. Wenn du keins hast, richten wir eins ein.
Wie lange dauert es?
Mit bestehendem Shop rund 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem deine Daten vorliegen. Ein neuer Shop dauert länger.
Was kostet das?
Das hängt vom Umfang ab — Sortiment, Anzahl deiner Geschäftskunden, Anbindungen. In der Demo rechnen wir das mit deinen Zahlen durch.
Können wir einzelnen Kunden andere Sortimente zeigen?
Ja. Du legst fest, welcher Kunde oder welche Kundengruppe welche Artikel sieht.
Kann der Außendienst darüber bestellen?
Ja, im Namen des Kunden und zu dessen Konditionen.
Was passiert mit Sonderanfragen?
Die bleiben beim Innendienst. Das System übernimmt die Standardbestellungen.
Sieh es dir an.
In der Demo zeigen wir das System mit Beispielen aus deiner Branche und rechnen durch, was dein heutiger Bestellprozess kostet. Rund 30 Minuten, unverbindlich.
Oder schreib direkt: [email protected]